En Mundo Picante queremos que disfrutes nuestras salsas tanto como nosotros disfrutamos hacerlas. Por eso te damos una garantía extra de satisfacción.
😋 ¿No quedaste conforme con la calidad?
Podés devolver tu compra o parte de la misma si no fue consumida en más de un 10%.sobre el peso del producto.
1-El producto debe venir en su envase original, no haber sido adulterado y bien cerrado.
2-El costo y gestión del envío corren por tu cuenta. Avisanos de su despacho por mail a [email protected] y te diremos a dónde enviarlo.
3-Si el producto no llega hasta nosotros o nos llega roto, no se reintegra el importe.
📦¿Qué pasa si alguna parte de mi pedido llega rota o dañada?
Si una salsa llega rota, abierta o con signos claros de deterioro, avisanos dentro de las 48 hs hábiles enviando fotos a [email protected] y describiendo brevemente el problema.
En este caso te enviamos un producto nuevo sin costo a la dirección original.
🛒 Derecho de arrepentimiento (compras online)
Tenés hasta 10 días corridos desde que recibís el pedido para cancelar la compra (Ley 24.240). Esto aplica solo si el producto está cerrado, en su empaque original, en buen estado y sin uso.
🔄 Cómo hacer una devolución o usar el derecho a arrepentimiento:
1-Escribinos a [email protected] indicando el motivo de la misma y número de pedido.
2-Te diremos cómo enviarlo respondiendo tu consulta.
3-Una vez recibido y revisado, si está en condiciones, enviamos la reposición o hacemos el cambio o la devolución del importe abonado.